آخر تحديث: 30 أغسطس 2026
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية تعامل WESH مع البيانات المرتبطة باستخدام الموقع أو التطبيق والحسابات والخدمات التابعة له.
Read in English
1. نطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيفية تعامل WESH مع البيانات المرتبطة باستخدام الموقع أو التطبيق والحسابات والخدمات التابعة له. تخضع المعالجة للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية بالقدر المنطبق.
2. البيانات التي قد نجمعها
قد نعالج بيانات الحساب مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند توفره والدولة أو السوق المفضل، وبيانات الإعدادات والمحفوظات والتنبيهات والتفضيلات، وبيانات تقنية وتشغيلية لازمة للأمان وتحسين الخدمة مثل نوع الجهاز وعنوان الشبكة وسجلات الأخطاء والاستخدام.
3. أغراض الاستخدام
نستخدم البيانات لتشغيل الحساب وتسجيل الدخول، مزامنة المحفوظات والإعدادات، إرسال رسائل الحساب والأمان والتنبيهات المطلوبة، تخصيص تجربة WESH، قياس أداء الخدمة وتحسينها، منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والوفاء بالمتطلبات النظامية.
4. الرسائل التسويقية
قد يرسل WESH عروضًا ورسائل تسويقية إلى القنوات التي يكون خيار التسويق مفعّلًا لها في حساب المستخدم. يمكن للمستخدم تغيير هذا الاختيار في أي وقت من «حسابي» ثم «الإشعارات». إيقاف الرسائل التسويقية لا يوقف الرسائل الضرورية المتعلقة بأمان الحساب أو التفعيل أو استرجاع كلمة المرور.
5. الأطراف ومزودو الخدمة
قد نستخدم مزودي خدمات تقنيين لتشغيل الاستضافة وقاعدة البيانات والمصادقة وإرسال البريد والتحليلات والتنبيهات ومعالجة البيانات اللازمة لتقديم الخدمة. يستخدم WESH منصة Supabase لقاعدة البيانات والمصادقة ومزامنة ميزات الحساب. ويستخدم موقع WESH Google Tag Manager لإدارة وسوم القياس وGoogle Analytics لقياس الزيارات والتفاعل والأداء. تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم لأداء الغرض وفق الترتيبات والالتزامات المناسبة.
6. روابط ومتاجر الأطراف الثالثة
عند الانتقال من WESH إلى متجر أو موقع أو تطبيق خارجي، يخضع جمع واستخدام البيانات لدى ذلك الطرف لسياسة الخصوصية الخاصة به. WESH لا يتحكم في ممارسات الخصوصية لدى المواقع الخارجية.
7. ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم WESH تخزين المتصفح أو ملفات الارتباط أو معرفات تقنية مشابهة لتسجيل الدخول وحفظ التفضيلات وتحسين الأداء والقياس والحماية من إساءة الاستخدام، بحسب المنصة والميزة المستخدمة. لا يحمّل موقع WESH وسوم Google Analytics أو Google Tag Manager الخاصة بالقياس إلا بعد موافقة الزائر عبر لوحة الخصوصية. يمكن رفض القياس دون التأثير في استخدام WESH، ويمكن تغيير الاختيار لاحقًا من زر «الخصوصية» الظاهر في الموقع.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض الموضحة أو الالتزامات النظامية والأمنية، ثم نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بالمستخدم متى لم تعد هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.
9. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان حمايتها بنسبة مئة بالمئة.
10. خيارات وحقوق المستخدم
يمكن للمستخدم تعديل بعض بياناته وتفضيلاته وإيقاف الرسائل التسويقية من إعدادات الحساب. ويمكنه إرسال طلب خصوصية أو استفسار متعلق ببياناته إلى askweshapp@gmail.com، مع مراعاة التحقق من الهوية والمتطلبات النظامية.
11. تحديث السياسة
قد نحدث هذه السياسة عند تطوير الخدمة أو تغير المتطلبات النظامية أو التقنية. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وقد يتم تقديم إشعار إضافي إذا كان التغيير جوهريًا متى كان ذلك مطلوبًا أو مناسبًا.
12. التواصل
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية والبيانات الشخصية، راسل WESH عبر askweshapp@gmail.com أو راجع صفحة التواصل الرسمية. لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو بيانات مالية حساسة.
Last updated: 30 August 2026
Privacy Policy
1. Scope
This Policy explains how WESH handles data associated with the website, app, accounts and related services. Processing is subject to applicable laws and regulations in the Kingdom of Saudi Arabia where relevant.
2. Data we may collect
We may process account data such as email, phone number when available, preferred country or market, settings, saved items, alerts and preferences, as well as technical and operational data required for security and service improvement such as device information, network address, error logs and usage data.
3. How we use data
We use data to operate accounts and sign-in, sync saved items and preferences, send account, security and requested alert messages, personalize WESH, measure and improve service performance, prevent fraud and abuse, and meet legal requirements.
4. Marketing messages
WESH may send offers and marketing messages through channels for which marketing is enabled in the user account. Users can change this setting at any time from Account > Notifications. Disabling marketing does not disable essential account, security, confirmation or password-recovery messages.
5. Service providers
We may use technical service providers for hosting, database, authentication, email delivery, analytics, notifications and other processing required to provide WESH. WESH uses Supabase for its database, authentication and account-feature synchronization. The WESH website uses Google Tag Manager to manage measurement tags and Google Analytics to measure visits, engagement and performance. Only data reasonably necessary for the purpose should be shared under appropriate arrangements.
6. Third-party merchants and links
When a user leaves WESH for an external merchant, website or app, that third party processes data under its own privacy policy. WESH does not control third-party privacy practices.
7. Cookies and similar technologies
WESH may use browser storage, cookies or similar technical identifiers for sign-in, preferences, performance, measurement and abuse prevention depending on the platform and feature. The WESH website does not load Google Analytics or Google Tag Manager measurement tags until a visitor accepts them through the privacy panel. Visitors can decline measurement without losing access to WESH and can change their choice later through the visible Privacy button.
8. Retention
We retain data for as long as reasonably necessary to provide the service, meet the purposes described, satisfy legal requirements and maintain security, after which data may be deleted or de-identified when there is no longer a legitimate need to retain it.
9. Security
We apply reasonable technical and organizational measures intended to protect data against unauthorized access, use, alteration or disclosure. No electronic system can be guaranteed to be completely secure.
10. User choices and rights
Users can change certain account information and preferences and disable marketing messages in account settings. Privacy and personal-data requests may be sent to askweshapp@gmail.com, subject to identity verification and applicable legal requirements.
11. Policy updates
We may update this Policy as the service, technology or legal requirements change. The latest update date appears at the top, and additional notice may be provided for material changes when required or appropriate.
12. Contact
For privacy and personal-data questions or requests, email askweshapp@gmail.com or use the official WESH Contact page. Do not send a password, verification code or sensitive financial information.